Формы ФСС В данном посте я постараюсь описать, как выглядит профиль исполнителя со стороны других пользователей этого веб-сервиса («внешний вид» профиля исполнителя), а также буду описывать интерфейс настройки «внешнего вида» профиля исполнителя.
Напомню, профиль исполнителя на веб-сервисе «Яндекс. Услуги» — это набор сведений об исполнителе. В этот набор сведений теоретически может входить довольно много разных сведений: фотография исполнителя, личные данные, сведения о специализации, сведения об оказываемых услугах, список отзывов заказчиков, контактные данные и так далее. Из кабинета исполнителя на этом веб-сервисе вы можете видеть все доступные для заполнения поля профиля, и заполнить их, если вы этого захотите (или вы можете не заполнять часть полей профиля). Это «внутренний вид» профиля, который видите только вы и администрация веб-сервиса.
«Внешний вид» профиля исполнителя — это часть данных профиля исполнителя, которую вы хотите показать остальным пользователям веб-сервиса, в том числе заказчикам. Вы не обладаете полной властью над внешним видом профиля, это обусловлено спецификой, политикой подобных веб-сервисов. Некоторые «внутренние» поля профиля вы хотите показать другим пользователям, но вам это не дают сделать. Другие «внутренние» поля профиля вы, наоборот, не хотите показывать другим пользователям, но они будут показаны. Всё же, большинство «внутренних» полей профиля находится в вашей власти.
Важно: при внесении любого изменения в профиль исполнителя он автоматически временно перестает отображаться для других пользователей веб-сервиса (его «внешний вид» становится «недоступен для просмотра»), об этом в кабинете исполнителя появляется соответствующее предупреждение. Профиль исполнителя отправляется на «проверку» и после прохождения этой «проверки» снова становится видимым для других пользователей веб-сервиса (его «внешний вид» становится «опубликованным»). Это несколько напряжно, но не слишком: там сказано, что проверка может занять до двух дней, но в большинстве случаев занимает 10-15 минут.
Постоянная ссылка на «внешний вид» профиля исполнителя
У «внешнего вида» профиля исполнителя имеется постоянный URL-адрес, которым вы можете поделиться в соцсетях, на своем сайте, дать заказчику для написания отзыва и тому подобное. Этот адрес выглядит примерно так (это лишь пример, а не ссылка на настоящий профиль исполнителя):
Насколько я понял, буквенная часть окончания этой URL-ссылки (в примере выше — IvanIvanov) зависит от того, как вы отображаете имя исполнителя во «внешнем виде» профиля исполнителя. ( Во «внутреннем виде» профиля вы обязаны указать настоящие имя и фамилию, также можно указать отчество, но это необязательно. Во «внешнем виде» профиля исполнителя, таким образом, могут быть отображены ваше имя и фамилия, имя-фамилия-отчество, имя и первая буква фамилии и так далее.)
Таким образом, последовательность IvanIvanov может быть изменена при настройке «внешнего вида» профиля исполнителя. Как тогда сохраняется работоспособность постоянной URL-ссылки? Насколько я понимаю, при передаче этой постоянной ссылки через браузер на веб-сервис анализируется цифровое окончание этой ссылки (после символа дефиса). Насколько я понимаю, этот цифровой код является постоянным идентификатором исполнителя. Даже если изменится буквенная часть IvanIvanov, цифровой код после дефиса останется неизменным и по URL-ссылке вы сможете попасть на профиль нужного исполнителя. ( Это всё — мои догадки.)
В цифровом коде не обязательно именно 7 цифр, как это показано в примере выше. Я видел на данном веб-сервисе эти коды длиною в 6-7 цифр. Возможно, там есть коды и с другой длиной.
Как выглядит «внешний вид» профиля исполнителя
Думаю, стоит напомнить, что я пишу о работе из браузера с настольного компьютера. У веб-сервиса «Яндекс. Услуги» есть своё мобильное приложение, но я им пока не пользовался.
Вот как может выглядеть в браузере «внешний вид» профиля исполнителя (я зашел из другого браузера, в котором не авторизован в веб-сервисе; то есть это вид с точки зрения не авторизованного на веб-сервисе пользователя):
(изображение уменьшено по сравнению с оригинальным)
Как видно на иллюстрации выше, грубо говоря, «внешний вид» профиля исполнителя состоит из трех отдельных блоков, которые содержат следующее:
1) имя исполнителя, фотография исполнителя, населенный пункт исполнителя, находится ли исполнитель на веб-сервисе в данный момент, способы связи с исполнителем и другие личные данные (большую часть полей для личных данных я не заполнил, поэтому они в этом блоке не отображены);
2) специализация исполнителя, для обучающих — длительность занятий, место занятий, место работы, а также список оказываемых исполнителем услуг с подробным описанием каждой оказываемой услуги и условиями оказания услуг, в том числе стоимостью;
3) раздел с отзывами заказчиков.
Ниже этих трех блоков открывается длинный список профилей похожих исполнителей. На иллюстрации выше я пометил этот список номером 4. На иллюстрации видно только верх этого списка, можно листать браузер ниже и просматривать других похожих исполнителей.
Справа от профиля исполнителя расположены блоки с дополнительной информацией об исполнителе. Там есть рейтинг исполнителя (на иллюстрации помечен номером 5), предложение оставить отзыв о данном исполнителе (номер 6 на иллюстрации), отметка о том, что у данного исполнителя проверен паспорт (номер 7 на иллюстрации), карта с населенным пунктом исполнителя (номер 8 на иллюстрации).
Где находятся инструменты настройки «внешнего вида» профиля исполнителя
Большая часть настроек «внешнего вида» профиля исполнителя расположена в кабинете исполнителя, в разделе «Мой профиль» или просто «Профиль», смотря из какого меню вы будете переходить в этот раздел кабинета исполнителя. Я уже писал в другом посте, что в кабинете исполнителя есть ряд разделов, но раздел «Мой профиль» открывается по умолчанию при входе в кабинет исполнителя по следующей URL-ссылке (если вы авторизованы на веб-сервисе):
Однако, часть настроек профиля исполнителя вынесена в другой раздел кабинета исполнителя, который называется «Настройки»:
Это неочевидное интерфейсное решение, я разобрался не сразу.
Настройка имени исполнителя
Начало: «Яндекс. Услуги: как стать частным исполнителем, ч.1».
Вообще, я при регистрации на сайте «Яндекс. Услуги» в качестве исполнителя стремился поскорее закончить с регистрацией, так как хотел посмотреть, что из себя представляет «кабинет исполнителя», который вы получаете после окончания регистрации. Я, конечно, своего добился, регистрацию закончил и получил свой кабинет исполнителя.
Вот только все шаги, которые требуют выполнить при регистрации, являются обязательными для начала работы исполнителем на сайте «Яндекс. Услуг». Напомню, там четыре шага: 1) ввод настоящих имени и фамилии, а также своего подтвержденного телефонного номера; 2) выбор категорий услуг и самих услуг, в которых вы специализируетесь (ваша «специальность»); 3) добавление фото «профиля»; 4) проверка паспорта. Поскольку я пропустил шаги 3 и 4, то в кабинете исполнителя в моем «профиле» после окончания регистрации было сказано, что мой «профиль» не опубликован (его не могут видеть пользователи сайта «Яндекс. Услуг»). Для публикации «профиля» (это нужно для работы исполнителем) следует выполнить те шаги, которые я не выполнил при регистрации.
Думаю, тут следует пояснить, что такое «профиль». Профиль — это набор данных об исполнителе. Профиль имеет «внутренний» и «внешний» вид. « Внутренний» вид профиля виден из кабинета исполнителя самому исполнителю (и, наверное, виден администрации сайта). « Внутренний» вид содержит все поля, которые можно заполнить в профиле, не все из доступных полей обязательны для заполнения (я заполнил только малую часть из них). Тут поля профиля можно просмотреть и изменить их значения. « Внешний» вид профиля — это то, как ваш профиль (набор данных о вас как об исполнителе) видят другие пользователи сайта. Вы можете регулировать, какую информацию сайт покажет другим пользователям, а какую не покажет (есть некоторые вещи во «внешнем» виде профиля, которые вам не дадут отрегулировать, но таких вещей не так много).
Такой странный для непосвященного подбор пунктов в кабинете исполнителя продиктован тем, что сайт «Яндекс. Услуги» (как и подавляющее большинство его конкурентов) является сплавом трех разных направлений, которые когда-то давно появились отдельно друг от друга. Эти три направления — биржа заказов, каталог исполнителей и доска объявлений. На мой взгляд, такое перемешивание разных направлений не пошло на пользу исполнителям (не знаю, как на это смотрят заказчики, я никогда ничего не заказывал в интернете), и является одной из причин кривости и неудобности подобных сайтов (владельцы таких сайтов хотят заработать на всём сразу, что вредит сайтам, так как удобного объединения ни у кого не получилось).
Создание своего наименования услуги
При регистрации я не нашел подходящего наименования среди предопределенных наименований услуг. Поэтому я создал своё наименование услуги. Вообще, свои специальности (выбранные категории услуг) и оказываемые вами услуги, входящие в выбранные специальности, можно в любой момент поменять после регистрации в профиле исполнителя (если вдруг вы захотите изменить то, что настраивали при регистрации).
В профиль исполнителя можно зайти из кабинета исполнителя с помощью пункта «Мой профиль» в верхнем меню кабинета исполнителя или по следующей ссылке (если вы авторизованы с помощью учетной записи «Яндекс ID» и прошли регистрацию в качестве исполнителя на сайте «Яндекс. Услуги»):
Вот как примерно может выглядеть профиль исполнителя из кабинета исполнителя («внутренний» вид, не предназначенный для просмотра другими пользователями сайта; я уменьшил оригинальную картинку, чтобы она влезла в формат поста):
Как видно на иллюстрации выше, в профиле исполнителя сверху расположено меню кабинета исполнителя, а сбоку слева — меню профиля исполнителя. В центральной части экрана располагаются разделы профиля исполнителя в виде плиток, эти разделы продублированы пунктами меню профиля исполнителя слева.
Специальности (одну или несколько) можно изменить в двух местах, указанных красными линиями на иллюстрации выше, а также еще из пункта «Специальности» меню профиля исполнителя. Напомню, специальности — это выбранные вами категории услуг, в которых вы специализируетесь как исполнитель. Внутри выбранных специальностей можно выбрать нужные наименования услуг из предопределенного списка, либо добавить своё наименование услуги.
Вот как выглядит настройка одной выбранной специальности (напомню, у меня это категория услуг «Репетиторы и обучение / Информатика и компьютерные науки»; я уменьшил оригинальные размеры картинок, при нажатии на картинку можно получить иллюстрации размером побольше, но этот увеличенный размер всё еще меньше оригинального):
Выше я вставил две иллюстрации, но в браузере всё это расположено на одной странице, то есть вторая иллюстрация — это продолжение первой снизу.
На первой иллюстрации сверху расположен раздел с выбранными услугами. На той же иллюстрации ниже расположен раздел со списком услуг, из которого можно выбирать. В этом разделе внизу есть кнопка «Добавить свою услугу».
На второй иллюстрации самый последний раздел называется «Как вы оказываете услуги». Для данной специальности (категории услуг) в нем три галки, из которых я выбрал только галку «Оказываю удалённо услуги этой специализации». ( Тут следует иметь в виду, что почему-то эта галка есть не во всех категориях услуг.) Указание о дистанционном оказании услуги еще можно вписать в поле «Место занятий» специальности (см. иллюстрацию выше), а также можно написать об этом в описании услуги (я об этом рассказываю дальше в посте).
При нажатии на кнопку «Добавить свою услугу» можно перейти в окно создания нового наименования услуги:
Я назвал свою услугу Занятие/курс «Введение в язык программирования C++». Слова «Занятие/курс» подразумевают, что можно заказать как одно или несколько отдельных занятий, так и договориться о целом ряде последовательных взаимосвязанных занятий (курсе) по указанной теме.
Как видно на иллюстрации выше, кроме названия услуги можно задать ее подробное описание (можно добавить и фотографии/картинки, но для моей услуги мне это не нужно). С описанием возникли некоторые трудности. После того, как я создал услугу и задал для нее подробное описание, она была автоматически отправлена на проверку администрации сайта.
Как оказалось, для описания услуги существует довольно много разных правил, которые необходимо соблюдать. Вскоре я получил от администрации сайта в окошке создания услуги ряд замечаний. Чтобы учесть все эти замечания, текст описания услуги требуется исправить в соответствии с замечаниями.
Во-первых, от меня потребовали убрать из описания адрес электронной почты (его следует ввести в соответствующее поле профиля исполнителя, а не в описание услуги). Во-вторых, от меня потребовали убрать из описания ссылку на сайт-учебник www.learncpp.com, по которому я планирую проводить обучение. Это я обошел просто: вместо ссылки вписал название этого сайта-учебника в виде «LearnCpp.com» (в принципе, это название можно скопировать в адресную строку браузера и браузер сможет найти нужный сайт, но администрацию «Яндекс. Услуг» это изменение устроило).
В третьих, мою первую версию описания услуги посчитали слишком длинной (там было примерно 3800 символов, если считать вместе с пробельными символами, знаками препинания и так далее) и попросили ее уменьшить. Я сократил описание примерно до 2600 символов и такая версия проверяющих устроила. ( Я справлялся у службы поддержки, у них нет четкого ограничения размера описания, это оставлено на усмотрение проверяющих.)
После исправления всех замечаний моя услуга была принята к публикации. Однако, этого было недостаточно, так как еще нужно было добавить фотографию себя в профиль исполнителя и пройти процедуру проверки паспорта.
Добавление фото профиля