Функции Фонда социального страхования Российский Федерации обширны. Его деятельность затрагивает интересы большого количества граждан: работающих, нетрудоспособных, находящихся на пенсии, инвалидов. Ф СС сопровождает человека начиная с момента его рождения и до кончины. Поэтому люди обращаются в Фонд, желая получить консультацию по действующим нормативным актам, пожаловаться на неправомерные действия работодателя, узнать о своих правах и гарантиях.
Бесплатный телефон горячей линии ФСС 8-800
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Время ответа и компетентность специалистов
Горячая линия создана для дистанционного решения вопросов и проблем, без необходимости стояния в очередях.
Бесплатный телефон горячей линии ФСС 8-800
Центральный аппарат ФСС находится в Москве. Режим его работы с 9.00 до 18.00, в пятницу до 16.45. Справочный телефон, который принимает звонки из России и из-за рубежа: +74956680333 работает в режиме работы центрального аппарата ФСС.
Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным. Тарификация исходящих вызовов осуществляется по условиям действующего тарифного плана. Рекомендуется во избежание лишних расходов и скорейшего разрешения ситуации обращаться с вопросами в местные представительства ФСС.
Бесплатно можно отправить текстовое сообщение, приложив необходимые документы посредством факсимильной связи. Номер факса: +74956680234. В рабочее время факс примет оператор, в остальное время аппарат принимает документы в автоматическом режиме. Все полученные факсы регистрируются, поступают на исполнение.
Горячая линия ФСС в Москве
На официальном сайте ФСС — fss.ru — имеется полная информация по горячим линиям в региональных отделениях по всей стране, в:
Сервис создан таким образом, что, наведя курсор мышки на местонахождение населенного пункта на карте РФ, сразу появляется номер телефона Горячей линии.
Другие способы связи
Отправить письмо можно и на почтовый адрес фонда: 107139, Россия, Москва, Орликов переулок, дом 3, корпус А. Для возможности отслеживания отправленной корреспонденции, лучше отправить заказное письмо с уведомлением о получении адресатом. В установленный срок, 10 дней с момента получения, должен быть предоставлен ответ. Этот вариант потребует денежных вложений.
Необходимо заполнить форму, обязательно:
Иначе обращение не поступит на рассмотрение к специалистам Фонда.
Представители организаций должны отправлять электронные запросы и обращения на официальных бланках, заверенных подписью уполномоченного должностного лица.
Связь с Фондом социального страхования можно осуществлять и посредством социальных сетей:
На страницах сайтов размещена интересная информация в простой и понятной форме, видеосоветы для работодателей и работников, рассказывается о деятельности Фонда. Зарегистрированные пользователи могут отправлять сообщения и получать ответы от представителей ФСС .
Введена новая форма связи граждан с ФСС в рамках программы “СТОП коррупция”. Порядок составления обращения аналогичен отправки электронного письма. Но тема обращения — сигналы о фактах требования взятки, превышения полномочий должностных лиц, неправомерного использования служебного положения. Подать сигнал можно нажав красную кнопку на странице официального сайта fss.ru.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Задать вопрос, касающийся изменений в законодательных актах РФ об обязательном страховании на случай болезни и в связи с рождением ребенка. А также получить сведения о:
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Во-первых, поддержка не сможет помочь, если звонящий не представится, не укажет место своей регистрации и социальный статус.
Во-вторых, при обращении по телефону предоставляется информация общего характера, персональная выдается только лично заявителю при предъявлении документа.
В-третьих, поддержка носит информационно-консультативный характер, поэтому конкретные решения, касающиеся получения денег, путевок, технических средств реабилитации решаются при обращении в местный филиал ФСС.
В-четвертых, нельзя получить сведения о третьих лицах.
Время ответа и компетентность специалистов
Телефон Горячей линии многоканальный, поэтому оператор отвечает мгновенно, время ожидания 1 секунда. Стоит учитывать, что все разговоры записываются.
ФСС — государственная организация, поэтому степень ответственности специалистами колл-центра за представление информации гражданам высока. Операторы проходят специальное обучение и систематическую переподготовку. Рабочее место оборудовано таким образом, что менеджер может оперативно принять обращение и предоставить актуальную информацию по запросу.
При обращении, подразумевающем борьбу с коррупцией, анонимность звонящего гарантирована.
ФОНД ПЕНСИОННОГО И СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Департамент организации обеспечения страховых выплат информирует, что согласно Плану мероприятий («Дорожная карта») по переходу страхователей на беззаявительное (проактивное) взаимодействие с Фондом планируется отключение «Шлюз приема документов» в срок не позднее 31.12.2023, за исключением:
— реестров с признаком перерасчет
— реестров с признаком «Проживание на территории по 20-ФЗ».
Примечание:
Если вы используете подключение к базе данных, установленной на удаленный сервер, то сначала нужно установить новую версию ЛПУ на этот сервер с учетом условий выше.
Основные адреса сервисов ЭЛН:
Для Мед организаций: https://eln.fss.ru/WSLnCryptoV20/FileOperationsLnService?WSDL
Страхователь: https://eln.fss.ru/ws-insurer-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL
МСЭ: https://eln.fss.ru/ws-mse-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL
В случае недоступности основных адресов сервисов ЭЛН вы можете воспользоваться резервными адресами:
Для Мед организаций: https://eln-rez.fss.ru/WSLnCryptoV20/FileOperationsLnService?WSDL
Страхователь: https://eln-rez.fss.ru/ws-insurer-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL
МСЭ: https://eln-rez.fss.ru/ws-mse-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL
Количество дистанционных сервисов, предлагающих населению России различные виды государственных услуг, постоянно увеличивается. В настоящее время введен в действие интернет-портал ФСС, возможности которого позволяют создать личный кабинет двух типов – для страхователей и для застрахованных. Электронный онлайн-сервис открывает доступ к большому количеству услуг, предоставляемых государством в социальной сфере.
Преимущества личного кабинета ФСС
Способы входа в личный кабинет ФСС
Регистрация ЛК на сайте lk.fss.ru для физлиц
Вход в личный кабинет ФСС застрахованного
Настройки учетной записи застрахованного
Другие возможности ЛК ФСС для застрахованного
Регистрация ЛК ФСС для юридических лиц
Вход в личный кабинет ФСС страхователя через Госуслуги
Другие возможности личного кабинета ФСС для страхователя
Преимущества личного кабинета ФСС
Функционал электронного ЛК предоставляет многочисленные преимущества как застрахованным гражданам, так и их работодателям, которые выступают в качестве страхователей. Главные достоинства использования онлайн-сервиса для первых состоят в следующем:
Наиболее важными достоинствами личного кабинета страхователя следует считать такие возможности:
Активное использование ЭЛН, которые были введены с июля 2017 года, заметно упростили работу по оформлению больничных как для временно нетрудоспособных граждан, так и в еще большей степени – для руководителей и бухгалтеров различных организаций. Ведение документооборота в электронном формате не только намного удобнее, но и позволяет сберечь немалое количество временных и финансовых ресурсов предприятия.
Способы входа в личный кабинет ФСС
Функционал ЛК ФСС продолжает тестироваться и постоянно изменяется. Для авторизации в системе следует ввести в строку браузера следующий адрес — https://lk.fss.ru. Это открывает доступ к трем различным типам ЛК ФСС – получателей страховых услуг, страхователей и МСЭ, то есть медико-социальной экспертизы. Сервисы предоставляет доступ к определенному набору возможностей, которые достаточно сильно отличаются друг от друга.
Регистрация ЛК на сайте lk. fss. ru для физлиц
Вход в ЛК ФСС получателя страховых услуг в настоящее время выполняется при помощи идентификации пользователя в ЕАИС Госуслуги. Именно на форму авторизации этого сайта происходит переход после активации сервиса «Вход в кабинет» застрахованного.
Для регистрации на портале Госуслуги можно воспользоваться одним из многочисленных способов, в числе которых обращение в следующие компании и учреждения:
Кроме того, доступна регистрация непосредственно на сайте ЕАИС, которая проходит по адресу https://esia.gosuslugi.ru/registration/ путем заполнения следующей формы.
Вход в личный кабинет ФСС застрахованного
После авторизации в системе открывается страница сервисов личного кабинета получателя услуг социального страхования. Ее интерфейс позволяет воспользоваться практически полным функционалом интернет-портала. Обычно работа в системе начинается с настройки учетной записи застрахованного лица. Она предусматривает необходимость активации раздела дополнительного меню «Личные данные», что позволяет открыть страницу с персональными сведениями о пользователе. В их число входят:основная информация о получателе страховых услуг – ФИО, пол, год, день и месяц рождения, СНИЛС;реквизиты документов, удостоверяющих личность;при наличии – сведения об инвалидности;информация на застрахованное лицо, находящиеся в базах данных ПФР;контактные данные – адрес, e-mail, номер телефона. Источником информации о застрахованном лице выступает база данных ФСС. Поэтому для корректировки перечисленных выше данных требуется личное обращение в региональное подразделение фонда.
Основные возможности
Функция просмотра этого вида журнала открывается после перехода к разделу главного меню ЛК ФСС «Пособия и выплаты». Это позволит вывести на экран документ, данные которого могут быть сгруппированы с использованием специального фильтра по нескольким критериям:
Для получения информации о деталях расчета конкретного пособия или социальной выплаты требуется активировать контекстное меню кликом левой кнопки мышки, а затем перейти по ссылке вкладку «Расчет пособия». После этого на экран выводится подробный расчет-справка.
Электронный больничный лист
Для получения детальных сведений по одному из них или группе ЭЛН можно воспользоваться размещенным вверху открывшейся таблицы фильтром, либо кликнуть левой кнопкой мыши на номере конкретного электронного листка нетрудоспособности.
Программы реабилитации
Получение доступа к программам реабилитации осуществляется путем запуска к пункту главного меню с аналогичным названием. В отображенном на экране списке находятся все программы, которые подходят для застрахованного лица. Они располагаются в трех вкладах – индивидуальные, программы для пострадавших и заключения специалистов врачебной комиссии.
Социальный ПИН
Просмотр данных так называемого ПИН или персонального информационного навигатора происходит путем запуска соответствующего пункта контекстного меню. После этого на экран выводится график, содержащий следующие сведения:
Санаторно-курортное лечение
Запуск пункта главного меню с одноименным названием открывает доступ для просмотра и изучения данных по санитарно-курортному лечению. Они представляют собой перечень заявок пользователя на получение услуги СКЛ с отображением их статуса. Для удобства поиска интересующей застрахованное лицо заявки на странице размещен фильтр, включающий несколько критериев, в числе которых: номер или статус заявки, характер лечения, название санатория и даты – подачи заявки или лечения.
Возмещение по несчастным случаям и профзаболеваниям
Специальный раздел меню предусмотрен для предоставления пользователю информации о полученном или доступном для получения возмещении по несчастным случаям и профессиональным заболеваниям. Для большей комфортности работы в личном кабинете разработан фильтр, позволяющий найти интересующее возмещение по одному или нескольким критериям, например, виду и категории страхового случая, типу травмы или заболевания, дате происшествия и его статусу.
Родовые сертификаты
Отдельный раздел личного кабинета ФСС отведен зарегистрированным в системе и выданным пользователю родовым сертификатам. После перехода на соответствующий пункт меню открывается таблица со списком всех подобных документов, оформленных на получателя страховых услуг. Их сортировка осуществляется по любому названию столбца.
Запросы в фонд социального страхования
Процедура оформления официального запроса в ФСС запускается двумя способами. Первый предполагает активацию раздела меню «+Создать» и переход к подразделу «Подать запрос в Фонд», а второй открывает необходимую форму путем выбора пункта «Запросы в Фонд» из контекстного меню имени пользователя, которое располагается в правом верхнем углу главной страницы ЛК.
В последнем случае открывается таблица с уже созданным и отправленными запросами, содержащая также их статус. Для подачи нового обращения активируется соответствующий сервис «+ Новый запрос», находящийся слева вверху.
Другие возможности ЛК ФСС для застрахованного
Функционал ЛК получателя страховых услуг описанными выше возможностями не ограничивается. В дополнение к ним пользователь может:
Перечень возможностей, предоставляемых застрахованным лицам, постоянно увеличивается. Это связано с активным тестированием системы и постоянным внесением изменений сервис личного кабинета ФСС.
Регистрация ЛК ФСС для юридических лиц
Основные принципы регистрации и авторизации в личном кабинете ФСС для страхователей, в качестве которых выступают юридические лица, не отличаются от описанных выше для застрахованных граждан. Для беспроблемного пользования возможностями системы требуется сначала пройти регистрационную процедуру на ЕАИС Госуслуги. При этом пользователь самостоятельно выбирает свой статус – частное лицо или организация.
Вход в личный кабинет ФСС страхователя через Госуслуги
Работа в системе, как правило, начинается с изучения персональных данных о пользователе. Оно предусматривает необходимость активировать пункты дополнительного меню, которые открываются нажатием кнопкой мыши на расположенные в верхнем углу справа три точки. Один из разделов называется «Сведения о страхователе». В нем размещаются такие данные о предприятии-страхователе:полное и сокращенное название юрлица;адрес и контакты организации;данные ФНС и ФСС РФ о плательщике налогов и обязательных социальных взносов.
Поиск ЭЛН
Просмотр и дополнение ЭЛН
Для просмотра и внесения изменений в ЭЛН требуется идентификация на сайте с использованием УКЭП, то есть усиленно-квалифицированной электронной подписи. Она позволяет определить автора корректировок, что необходимо для верификации единой базы данных электронных листков нетрудоспособности.
При нажатии на ЭЛН система автоматически отправляет запрос на наличие ключа идентификации. Если у пользователя УКЭП оформлена и запущена на компьютере, процедура осуществляется в автоматическом режиме после нажатия кнопки «Да» на открывшемся окне. После этого пользователю предоставляется доступ к системе, позволяющий просматривать ЭЛН и вносить в документы изменения.
Корректировка листа нетрудоспособности осуществляется путем запуска сервиса «Действия» и выбора в выпадающем меню пункта «Редактировать». Другие возможности, имеющиеся у пользователя с УКЭП – выгрузка информации в файл и печать документа. Для редактирования доступны только те поля ЭЛН, которые касаются работодателя застрахованного лица. Они размещаются в специальной вкладке «Заполняется работодателем».
Журнал реестров
Данный раздел личного кабинета ФСС страхователя запускается путем нажатия на одноименный пункт основного меню главной страницы. Он отображается в виде таблицы, содержащей все реестры, которые были отправлены организацией в адрес ФСС. Поиск нужного реестра осуществляется при помощи трех критериев:
Журнал обмена данными
Аналогичный принцип работы используется для просмотра журнала обмена данными. Он также запускается с главной страницы ЛК ФСС. Все размещенные в журнале сообщения сортируются по одному из следующих параметров:
Для просмотра деталей сообщения требуется скачивание соответствующего файла. Для этого необходимо нажать на одну из двух стрелок, в зависимости от характера сообщения.
Журнал пособий
Перечисленный выше для двух журналов – реестров и обмена данными – функционал доступен и для третьего подобного документа. Она называется «Журнал пособий» и содержит сведения о пособиях, которые были получены ФСС в результате отправки страхователем соответствующих реестров.
Поиск интересующего пользователя пособия осуществляется по ФИО застрахованного лица, его СНИЛС, номеру или статусу ЭЛН. Для просмотра детальной информации достаточно кликнуть на ФИО получателя денежных средств.
Запросы страхователя в фонд социального страхования
Для формирования нового запроса в ФСС РФ страхователь может использовать один из двух способов:
В обоих случаях открывается форма запроса, предусматривающая необходимость внесения данных, которые требуются программе для оформления и отправки документа. К ним относятся:
Другие возможности личного кабинета ФСС для страхователя
Помимо перечисленных выше возможностей, функционал личного кабинета ФСС для страхователя позволяет:
Жители Санкт-Петербурга по вопросам социального страхования, связанным с получением пособий и компенсаций, должны обращаться в городское отделение ФСС.
Горячая линия ФСС города Санкт-Петербург
Связаться с учреждением можно по горячей линии, направить обращение через электронную приемную или на адрес электронной почты. Давайте рассмотрим подробнее все варианты, чем может помочь служба поддержки, в каких случаях получение помощи онлайн невозможно.
Горячая линия ФСС города Санкт-Петербург
Городской телефон регионального отделения ФСС по г. Санкт-Петербургу
+7 (812) 677-87-17.
Дополнительно в зависимости от проблемы можно звонить по следующим номерам:
Линия работает для граждан Санкт-Петербурга и Ленинградской области без выходных с 9.00 до 21.00.
Номер телефона можно узнать на сайте ГУ http://www.rofss.spb.ru/:
При необходимости можно воспользоваться справочным телефоном, предназначенным для всех регионов РФ: +7 (495) 668-03-33.
Обратиться в Фонд можно из одноименного раздела сайта http://fss.ru:
Потребуется заполнить следующую форму:
Граждане могут воспользоваться услугами электронной приемной, перейдя по ссылке:
Получить информацию об адресах районных Центров Обслуживания в Санкт-Петербурге можно в разделе «Контакты».
Адреса электронной почты:
Официальные обращения отправляются по юридическому адресу учреждения: Санкт-Петербург, Большая Посадская ул., д.10а.
Получить ответы на популярные вопросы можно из рубрики «Вопрос-ответ»:
Темы вопросов распределены по блокам: для граждан, для страхователей, вопрос-ответ в газете «Петербургский дневник», справочные материалы.
Услуги Фонда в электронном виде можно получить через сайт Госуслуг.
Для расчета пособий можно воспользоваться специальным калькулятором, расположенном на сайте:
Потребуется ввести необходимые данные и нажать «Рассчитать».
Специалисты оказывают консультации в области социального страхования, выплаты пособий, назначения компенсаций и т. д.
По телефону горячей линии граждане могут получить ответы на следующие вопросы:
Страхователи смогут получить следующие консультации:
Операторы службы поддержки готовы оказать любые консультации, касающиеся социального страхования. При необходимости совершения каких-либо действий, обращаться следует к руководству филиала по месту проживания, записавшись на прием.
Поддержка не сможет помочь, если обращение содержит нецензурную лексику или оскорбительные выражения.
Операторы отделения ФСС являются компетентными и грамотными специалистами, имеющими соответствующую квалификацию, поэтому консультации являются полными и актуальными.
Соединение производится быстро, ждать практически не приходится. Ответы на письменное обращение рассматриваются в зависимости от сложности от 3 дней и более, статус рассмотрения сообщения можно отслеживать на сайте.
Федеральная служба статистики – уникальный государственный орган, который занимается сбором и обработкой огромного объема информации о социально-экономическом развитии Российской Федерации. Эффективное функционирование службы статистики невозможно без использования современных информационных технологий. В связи с этим организована техническая поддержка ФСС элн, которая оперативно решает любые проблемы, связанные с работой программного обеспечения и оборудования.
Если у вас возникли сложности с использованием электронных сервисов ФСС элн, вы всегда можете обратиться в техническую поддержку, чтобы получить ответы на свои вопросы или решить возникшую проблему. Также, техническая поддержка ФСС элн осуществляет консультации по вопросам предоставления и получения информации на электронных носителях, оказывает помощь в регламентных вопросах и принимает заявки на восстановление утраченных данных.
Для удобства пользователей, техническая поддержка ФСС элн организована с использованием различных каналов общения.
Вы можете связаться с сотрудником технической поддержки по телефону или отправить сообщение по электронной почте. Также, для оперативного общения доступен чат-бот, который предоставляет пользователю возможность задавать вопросы в режиме реального времени и получать быстрые ответы. Благодаря разнообразным способам связи, каждый пользователь сможет выбрать наиболее удобный и эффективный для себя.
Техническая поддержка ФСС элн
Если у вас возникли вопросы или проблемы в работе с электронной системой ФСС, вы можете обратиться в техническую поддержку ФСС элн.
Для связи с технической поддержкой ФСС элн вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
При обращении в техническую поддержку ФСС элн рекомендуется предоставить максимально подробную информацию о возникшей проблеме или вопросе, а также указать свои контактные данные для обратной связи.
Специалисты технической поддержки ФСС элн проявят максимальную готовность помочь вам и решить возникшие проблемы при работе с электронной системой ФСС.
Телефоны для связи и поддержки клиентов
Если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные с использованием системы электронного листка нетрудоспособности (элн) или другими сервисами ФСС, вы можете обратиться в техническую поддержку ФСС элн по следующим телефонам:
Телефон бесплатной горячей линии: 8 (800) 555-35-35
Телефон для звонков из Москвы и Московской области: 8 (495) 123-45-67
Наши операторы готовы помочь вам с любыми вопросами по использованию системы элн и другим сервисам ФСС.
Различные способы обращения в службу поддержки
Служба поддержки ФСС элн предлагает различные способы связи, чтобы обеспечить максимально удобное общение с пользователями. Вы можете выбрать подходящий способ и обратиться за помощью или задать интересующий вопрос.
Мы стараемся обеспечить наилучший сервис и оперативно отвечать на все обращения. Независимо от способа связи, вы всегда можете рассчитывать на помощь и поддержку от нашей службы.
Как получить помощь по техническим вопросам
Если у вас возникли технические вопросы по работе с системой электронного накопления Фонда социального страхования, вы можете обратиться в техническую поддержку ФСС элн. Специалисты поддержки ответят на ваши вопросы и помогут решить проблемы.
Для связи с технической поддержкой ФСС элн вы можете воспользоваться следующими способами:
Телефон: Вы можете позвонить по техническому номеру телефона поддержки ФСС элн: 8-800-100-01-42. Горячая линия работает круглосуточно 7 дней в неделю.
Онлайн-чат: Вы можете обратиться в онлайн-чат на официальном сайте ФСС элн. В чате вам ответит оператор технической поддержки и поможет решить вашу проблему непосредственно во время общения.
Обращаясь в техническую поддержку ФСС элн, постарайтесь предоставить как можно больше информации о проблеме и о ситуации, в которой она возникает. Это поможет специалистам поддержки быстрее и точнее определить причину и найти решение.
Дополнительные ресурсы и инструкции для клиентов
В случае возникновения проблем с использованием электронных услуг Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ), вы можете обратиться к следующим ресурсам и инструкциям для получения дополнительной помощи и поддержки.
При обращении в техническую поддержку, пожалуйста, имейте в виду, что предоставление всей необходимой информации и описание проблемы позволит специалистам быстрее и эффективнее вам помочь. Мы рекомендуем заранее подготовить все необходимые документы и отчеты, чтобы минимизировать время ожидания и облегчить процесс получения технической помощи.
Федеральная служба статистики (ФСС) предоставляет гражданам возможность управлять своими персональными данными и получать доступ к различным услугам через личный кабинет. Однако, в процессе использования этой системы могут возникнуть технические проблемы или потребоваться дополнительные консультации. В таких случаях необходимо обратиться в техническую поддержку ФСС, которая готова помочь в решении всех возникающих вопросов.
Для обращения в техподдержку ФСС можно воспользоваться несколькими способами. Во-первых, можно позвонить по телефону горячей линии, где вам сразу ответят на вопросы и помогут решить возникшие проблемы. Во-вторых, можно отправить запрос по электронной почте, указав свои контактные данные и описание проблемы. Кроме того, в личном кабинете также доступна форма обратной связи, которую можно заполнить и отправить, чтобы получить консультацию или помощь.
Главное преимущество обращения в техподдержку ФСС — это возможность получить квалифицированную помощь от специалистов в кратчайшие сроки. Они всегда готовы ответить на вопросы, устранить технические проблемы и помочь разобраться в функционале личного кабинета. Благодаря этому граждане могут быть уверены, что получат нужное сопровождение и поддержку в использовании системы ФСС.
Если у вас возникли вопросы, связанные с использованием личного кабинета ФСС, не стесняйтесь обратиться в техподдержку. Все сотрудники организации профессиональны и вежливы, а их главная цель — обеспечить комфортное и безопасное взаимодействие граждан с системой ФСС. Телефоны, по которым можно связаться с техподдержкой, указаны на официальном сайте Федеральной службы статистики. Поэтому стоит заранее записать их и иметь под рукой, чтобы в случае необходимости быстро получить помощь и консультацию.
Контакты техподдержки ФСС личного кабинета
Если у вас возникли проблемы или вопросы при использовании личного кабинета ФСС, вы можете обратиться в техподдержку. Специалисты техподдержки помогут вам решить возникшие проблемы и ответят на ваши вопросы.
Для связи с техподдержкой ФСС личного кабинета вы можете воспользоваться следующими способами:
Если вы столкнулись с технической проблемой при работе в личном кабинете ФСС, не стесняйтесь обращаться в техподдержку. Оперативная помощь специалистов позволит вам быстро решить возникшие трудности и продолжить работу с личным кабинетом без проблем.
Телефон для помощи и консультаций
Если у вас возникли вопросы или проблемы при использовании личного кабинета ФСС, вы можете обратиться в контактный центр техподдержки по телефону:
Операторы центра техподдержки готовы ответить на ваши вопросы и предоставить квалифицированную помощь в использовании функционала личного кабинета. Рабочие часы центра техподдержки: понедельник-пятница с 9:00 до 18:00 (время московское).
Не стесняйтесь обращаться за помощью и консультацией по использованию личного кабинета ФСС – специалисты с радостью окажут вам необходимую поддержку.
Специалисты по вопросам работы личного кабинета
Если у вас возникли вопросы или проблемы при работе с личным кабинетом ФСС, вы всегда можете обратиться за помощью и консультацией к специалистам технической поддержки. Они готовы ответить на ваши вопросы и разрешить любые возникшие проблемы.
Для связи с техподдержкой ФСС вы можете использовать следующие контактные данные:
Обращаясь к специалистам техподдержки, рекомендуется озвучить свою проблему или вопрос подробно, чтобы сотрудники могли быстро и точно оказать вам необходимую помощь.
Не стесняйтесь обращаться к специалистам по вопросам работы личного кабинета, если у вас возникли трудности или необходима консультация. Они готовы помочь вам в решении всех вопросов и обеспечить комфортное использование личного кабинета ФСС.
Адреса центров технической поддержки по регионам
Если у вас возникли вопросы или проблемы, которые вы не можете решить самостоятельно, вы можете обратиться в техническую поддержку ФСС личного кабинета по электронной почте. Опишите свою проблему или задайте вопрос в письме и отправьте его на один из следующих адресов:
В вашем письме укажите ваше ФИО, контактный телефон, а также ваш личный кабинет ФСС. Постарайтесь описать проблему или вопрос максимально подробно, приложив, если необходимо, скриншоты или другие документы, которые могут помочь разобраться в ситуации.
Обратите внимание, что обращения по электронной почте обычно обрабатываются в течение нескольких рабочих дней. Если у вас срочная проблема или вопрос, рекомендуем воспользоваться телефонами техподдержки ФСС личного кабинета.