Формы ФСС Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.
Сообщение не соответствует формату XML Encryption. Обратитесь к разработчику программного обеспечения, на котором осуществлялось шифрование данных. Сообщите следующую информацию: Отсутствует элемент EncryptedData class ru.ibs.cryptopro.jcp.crypt. CryptoException
1. Выполните настройку АРМ ЛПУ
2. Проверьте настройки криптопровайдера
Ниже приведен образец настроек в КриптоПро CSP 5.0
Если вы не можете изменить параметры на вкладке «Алгоритмы» (даже запустив КриптоПро CSP от лица администратора), необходимо сделать следующее:
В реестре Windows открыть ключ HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeCrypto ProCryptographyCurrentVersionParameters и изменть значение EnableOIDModify на 1. После чего необходимо перезагрузиться.
После изменения настроек криптопровайдера необходимо перезапустить АРМ ЛПУ.
3. Проверьте сертификаты и лицензии
С помощью системной утилиты certmgr.msc (кнопка Пуск — Выполнить (Найти программы и файлы)) откройте ваш сертификат. Срок действия сертификата не должен быть просрочен.
Запустите КриптоПро CSP. На вкладке «Общие» проверьте срок действия лицензии криптопровайдера.
Откройте вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Протестировать». Выберите контейнер закрытого ключа вашего сертификата. В открывшемся окне тестирования не должно быть ошибок, сообщений об истечении срока действия ключа итп.
Не удалось определить состояние ЭЛН
Для перехода в статус ‘Продлен’ необходимо добавить период нетрудоспособности;Для перехода в статус ‘Закрыт’ необходимо заполнить поля: ‘Приступить к работе с: дата’ или ‘Иное: код’;Для перехода в статус ‘Направление на МСЭ’ необходимо заполнить поле ‘Дата направления в бюро МСЭ’
1. В системе существует ЭЛН с таким же номером и такими же данными, которые Вы присылаете (дублирование данных);
2. Присылаемые данные в ЭЛН не соответствуют этапу оформления (заполнения) ЭЛН:
1. Запросите актуальное состояние ЭЛН из системы, тем самым Вы исключите повторную отправку тех же данных;
2. Выполните необходимую дальнейшую операцию с ЭЛН:
Не удалось обновить данные. Обновляемая запись потеряла актуальность
Вы пытаетесь изменить ЭЛН, который ранее уже был кем-то изменен.
2. Выполните необходимую дальнейшую операцию с ЭЛН в соответствии с порядком 624н:
Доступ к ЭЛН с №_________, СНИЛС_________, статусом _________ — ограничен
Вы пытаетесь получить данные ЭЛН, который находится в статусе, ограничивающем Ваш доступ. Например, страхователь пытается получить данные ЭЛН, который еще не закрыт медицинской организацией. Согласно процессной модели, страхователь может получить данные ЭЛН для редактированиня только на статусе 030 — Закрыт. Другой пример — бюро МСЭ не может получить данные ЭЛН, который не направлен в бюро МСЭ (статус 040 — Направление на МСЭ)
1. Удостоверьтесь, что номер ЭЛН, данные которого вы хотите получить, введен верно.
2. Дождитесь перехода ЭЛН на статус, который позволит Вам получить данные ЭЛН.
Ошибка вызова сервиса передачи / получения данных. Не удалось расшифровать сообщение.
Возможно сообщение было зашифровано на ключе, отличном от ключа уполномоченного лица ФСС.
Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица ФСС.
Укажите верный сертификат уполномоченного лица ФСС:
При использовании криптопровайдера Vipnet CSP — рабочей версией является 4.4 и выше.
Вы указали неверный сертификат для шифрования сообщения в поле «Имя сертификата МО»: указанный сертификат может быть использован только для подписания, но не шифрования.
Закажите и установите сертификат, который поддерживает не только операцию подписания, но и операцию шифрования.
Unable to build entity manager factory.
Возникла ошибка при попытке загрузки данных из базы данных. Сообщите администратору следующую информацию:
Unable to build entity manager factory.
1. Запустите установку с правами администратора;
2. Выполните установку программы по шагам инструкции (путь, где лежит инструкция: http://lk.fss.ru/eln.html).
Если установка приложения выполнена в соответствии с инструкцией, но ошибка повторяется, необходимо проверить:
Ошибка при попытке загрузки данных из базы данных.
Сообщите следующую информацию: org.hibernate.exception. SQLGrammarException: could not extract ResultSet.
Приложение АРМ ЛПУ не может получить данные из базы данных PostgreSQL. Эта ошибка возникает чаще всего после установки обновления, когда приложение обновлено, а база данных PostgreSQL по какой либо причине не обновлена.
Ошибка при попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ.
При попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ выходит ошибка «Internal error. Reason: java.lang. ExceptionInInitializerError» или
«Internal Error. Reason: java.lang. NoClassDefFoundError: Could not initialize class ru.ibs.fss.common.security.signature. COMCryptoAPIClient»
Приложение было установлено некорректно (не зарегистрирована библиотека GostCryptography.dll).
1. Необходимо убедиться, что разрядность ОС совпадает с разрядностью установщика приложения.
3. Проверить, что в папке, куда установлено приложение, имеется файл GostCryptography.dll (по умолчанию данный файл устанавливается в C:FssTools). Если данного файла нет, попробуйте переустановить приложение.
4. Если все верно, в командной строке выполнить:
cd C:FssTools — переходим в папку, в которой находится файл GostCryptography.dll
C:WindowsMicrosoft. NETFramework4.0.30319RegAsm.exe /registered GostCryptography.dll — с указанием вашего адреса установки компонентов Microsoft. NET. Обратите внимание, что на ОС Windows 10 адрес установки компонентов Microsoft. NET может отличаться от приведенного в примере (C:WindowsMicrosoft. NETFramework644.0.30319RegAsm.exe /registered GostCryptography.dll).
5. Перезапустить приложение.
Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Invalid element in ru. ibs. fss. eln. FileOperationsLn_wsdl. R OW — SERV1_DT1.
Ошибка: «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Invalid element in ru.ibs.fss.eln.ws. FileOperationsLn_wsdl. ROW — SERV1_DT1»
Поле «SERV1_DT1» было исключено в новой спецификации 1.1 (14 версия и выше АРМ ЛПУ), изменена строка соединения.
Поменять строку соединения в настройках.
В меню Администрирование – Настройки сервисов ФСС – Строка соединения, укажите следующий адрес сервиса:
С шифрованием https://docs-test.fss.ru/WSLnCryptoV11/FileOperationsLnPort?WSDL
Без шифрования https://docs-test.fss.ru/WSLnV11/FileOperationsLnPort?WSDL (Обратите внимание, при отправке на сервис без шифрования в настройках электронной подписи должен быть снят флаг «Шифровать сообщение»)
Ошибка при старте АРМ ЛПУ «В базе данных АРМ ЛПУ имеется некорректная запись» (Transaction already active)
Данная ошибка возникает в случае, когда в какой либо таблице БД приложения сохранены некорректные записи (например, пустое или некорректное значение номера ЭЛН, пустые обязательные поля, строки с одинаковым значением номера ЭЛН, в т.ч. записи-дубли). Если в БД АРМ ЛПУ имеются такие записи, то возможны следующие ошибки:
Для исправления нужно удалить из БД приложения неверную строку (такие записи можно удалить только вручную).
В интерфейсе клиента открывается сервер PostgreSQL 9.5. Затем открывается схема fss (пользователь fss, пароль fss) – Схемы – public – Таблицы.
Данные в АРМ ЛПУ хранятся в таблицах:
Для просмотра таблицы необходимо выделить ее в дереве таблиц и нажать на значок «Просмотр данных в выбранном объекте»
Выделяете и удаляете (delete) строку, которая содержит пустое значение номера ЭЛН или другие ошибки.
Как вариант, для поиска и удаления ошибочных записей возможно использование SQL запроса типа:
select id from fc_eln_data_history where ln_code is null;
delete from fc_eln_data_history where id = ваш id;
Для открытия окна SQL запросов необходимо в главном меню нажать на значок «SQL».
Обратите внимание! При удалении строки ЭЛН, если в этом ЭЛН были созданы периоды нетрудоспособности, сначала необходимо удалить их. Периоды нетрудоспособности хранятся в отдельной таблице fc_eln_periods и связаны с fc_eln_data_history по номеру ЭЛН. Просмотр и удаление периодов аналогично, описанному выше.
АРМ Подготовки расчетов для ФСС, ошибка «Набор ключей не определен»
ГОСТ сертификата ФСС не соответствует выбранному в настройках криптопровайдеру, либо криптопровайдер не может получить закрытый ключ из контейнера закрытого ключа для выбранного сертификата.
АРМ ЛПУ, ошибка «Ошибка при проверке соединения с ФСС»
Ошибка: Ошибка дешифрования сообщения. Ошибка при попытке расшифровать сообщение. Стек: java.lang. NullPointerException
org.apache.cxf.binding.soap. SoapFault: Ошибка при попытке расшифровать сообщение. Стек: java.lang. NullPointerException
Расшифровывается запрос пользователя на сертификате ФСС, необходимо проверить настройки шифрования в настройках электронной подписи, определить причины возникновения в «Настройках электронной подписи»:
см. п.1, п.5
АРМ ЛПУ, ошибка «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Ошибка шифрования сообщения»
Зашифровывается сообщение пользователя на сертификате МО, указанное в настройках.
Схема ФСС по назначению пособия и порядок работы в ЗУП 3.1
Схема ФСС по назначению пособия и порядок работы в ЗУП 3
Порядок работы в ЗУП 3. 1 по пособиям по больничным листам
Срок отправки ответа на запрос ФСС – 3 рабочих дня.
Сообщения ФСС об изменении ЭЛН
Работа с формой «сообщения ФСС об изменении ЭЛН» – что нового
Возможность выбрать, какой документ открыть: , , Входящий запрос ФСС, Ответ на запрос ФСС.
Кнопки для обработки сообщения и отметки сообщения, как необработанного.
Поля с причиной, периодом нетрудоспособности и ссылками на документ неявки, Входящий запрос ФСС и Ответ на запрос ФСС.
Создание отсутствий на основании сообщений ФСС
После загрузки сообщений в рабочем месте Сообщения ФСС об изменении ЭЛН появляется ссылка для автоматического создания документа Отсутствие (болезнь, прогул, неявка).
В документе Отсутствие (болезнь, прогул, неявка) при выборе причины отсутствия появляется поле для указания номера ЭЛН.
Если больничный продлевается, лучше править период болезни в одном документе :
Создание больничного листа при загрузке сообщений ФСС
Начиная с релизов ЗУП 3.1.23.63 / 3.1.18.586 при загрузке сообщения об изменении ЭЛН с кодом состояния 030 – Закрыт медицинской организацией, в программе автоматически создается документ :
Работа с запросами ФСС по больничным листам
Как создать Ответ на запрос ФСС
Из документана вкладке Сведения для ФСС.
Из документа Входящий запрос ФСС для расчета пособия по кнопке Создать на основании.
В рабочем месте Ответы на запросы ФСС для расчета пособия (Кадры — Пособия).
Работа с запросами ФСС для расчета пособий
Отправка ответа на запрос ФСС
Ответ на запрос ФСС для расчета пособия заполнится автоматически. Проверяем документ и отправляем в ФСС.
Сведения о срочном трудовом договоре в ответе на запрос ФСС
Срок действия трудового договора заполняется в Ответе на запрос по данным вкладки документа Прием на работу.
Если срочный трудовой договор стал бессрочным
Если начальный срок трудового договора менее 6 месяцев, ФСС может прислать протокол с ошибкой.
Как решить проблему:
По больничному не поступили ни сообщения, ни входящий запрос – что делать
Такая ситуация возникает, если по сотруднику не подавались Сведения о застрахованном лице и ФСС не знает, что он числится в организации.
Чтобы по сотруднику поступали сообщения в будущем, нужно отправить по нему в ФСС Сведения о застрахованном лице.
Чтобы получить входящий запрос, можно:
Общая цепочка действий по пособию в этом случае:
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно